1. Osnovni podaci o obrtu
JTS, obrt za računalne usluge i dizajn
Vlasnica: Antonija Vučak
Adresa: Ulica Jurja Denzlera 29, 10000 Zagreb
OIB: 51159015123
E-mail: contact@vucakova.com
2. Priroda usluga
Obrt JTS pruža usluge:
- brendinga
- web dizajna
- UX dizajna
- konzultacija i savjetovanja
Usluge nisu dostupne kao gotovi paketi niti se mogu izravno naručiti putem web stranice.
Svaki projekt je individualan i temelji se na zasebnoj ponudi i ugovoru.
3. Slanje upita
Korisnici mogu poslati upit putem kontakt forme na web stranici.
Slanjem upita korisnik:
- daje istinite i točne podatke
- pristaje da mu/joj odgovorim na navedeni kontakt
- prihvaća da se radi o inicijalnoj komunikaciji, ne o sklapanju ugovora
Na temelju upita dogovaramo konzultacije, a po dogovoru izrađujemo personaliziranu ponudu i ugovor o suradnji.
4. Ugovaranje suradnje
Suradnja počinje tek kada klijent:
- prihvati personaliziranu ponudu
- potpiše ugovor
- izvrši dogovorenu uplatu avansa (ako je primjenjivo)
Bez ova tri koraka suradnja se ne smatra dogovorenom.
5. Cijene i plaćanje
Budući da su usluge individualizirane, cijene nisu unaprijed određene i ovise o opsegu projekta. U ponudi i ugovoru definiraju se:
- koraci i tijek suradnje
- cijena
- način i dinamika plaćanja
- broj krugova izmjena
Do potpune uplate, isporučeni materijali ostaju vlasništvo JTS obrta.
6. Autorska prava
Svi dizajni, skice, koncepti i sadržaji nastali tijekom procesa izrade:
- ostaju autorsko djelo JTS obrta
- klijent dobiva pravo korištenja tek nakon potpune uplate
- klijent ih ne smije mijenjati, prodavati ni predavati trećim stranama bez suglasnosti
Sadržaj web stranice osiguran je autorskim pravom i ne smije se preuzimati bez dopuštenja.
7. Rokovi, obveze klijenta i izmjene
Klijent se obvezuje isporučiti sve potrebne materijale, informacije i povratne komentare u roku od 72 radna sata od primitka zahtjeva, osim ako nije drugačije dogovoreno.
Ako klijent ne dostavi potrebne materijale ili povratne informacije u navedenom roku, JTS obrt zadržava pravo:
- produljiti rokove izvršenja projekta,
- prilagoditi dinamiku rada novim okolnostima,
- naplatiti dodatno vrijeme uzrokovano kašnjenjem prema važećem cjeniku, ako je primjenjivo.
Broj krugova izmjena i sve pojedinosti suradnje definiraju se u personaliziranoj ponudi i ugovoru.
Dodatne izmjene koje nisu obuhvaćene ugovorom naplaćuju se prema važećem cjeniku ili dogovoru.
8. Otkazivanje suradnje
Ako klijent otkaže projekt nakon potpisivanja ugovora:
- avans se ne vraća
- naplaćuje se dio posla obavljen do trenutka otkazivanja
Ako obrt otkaže projekt, klijent dobiva povrat za neizvršeni dio usluge.
9. Odgovornost i ograničenja
Obrt JTS ne odgovara za:
- poslovne rezultate, prodaju ili broj upita nakon predaje dizajna
- tehničke probleme uzrokovane hostingom, domenom ili alatima trećih strana
- sadržaj koji dostavi klijent
Klijent je odgovoran za točnost i pravnu ispravnost sadržaja.
10. Izmjene Općih uvjeta
JTS obrt zadržava pravo izmjene ovih uvjeta u bilo kojem trenutku.
Datum zadnje izmjene: 29. 11. 2025.
11. Rješavanje sporova
Potencijalni sporovi nastojat će se riješiti mirnim putem.
Ako to nije moguće, nadležan je sud u Zagrebu.
12. Kontakt
Za sva pitanja možete se obratiti na: contact@vucakova.com
