1. Tko smo mi
Ova Politika privatnosti odnosi se na web stranicu: www.vucakova.com
Poštujemo vašu privatnost i obvezujemo se čuvati vaše osobne podatke u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i važećim zakonima Republike Hrvatske.
2. Koje osobne podatke prikupljamo
2.1. Podaci koje nam sami pružite putem kontakt forme
Kada pošaljete upit putem kontakt forme, prikupljamo:
- ime i prezime (ako ga navedete)
- e-mail adresu
- sadržaj poruke
- sve dodatne informacije koje dobrovoljno navedete
Ovi su podaci nužni kako bismo vam mogli odgovoriti i započeti komunikaciju o potencijalnoj suradnji.
2.2. Podaci za newsletter (MailerLite)
Ako se prijavite na newsletter, prikupljamo:
- e-mail adresu
- ime (ako ga navedete)
- podatke o interakciji s newsletterom (otvaranja, klikovi), koje prikuplja MailerLite
Newsletter šaljemo isključivo uz vašu izričitu privolu, a odjaviti se možete u svakom trenutku putem linka u dnu svakog e-maila.
2.3. Automatski prikupljeni podaci (kolačići)
Web stranica može automatski prikupljati:
- IP adresu
- tehničke podatke o pregledniku
- anonimizirane podatke za statistiku i analitiku
Ovi podaci nisu povezani s vašim identitetom i koriste se isključivo za poboljšanje funkcionalnosti stranice.
3. Kako koristimo vaše podatke
Vaše podatke koristimo isključivo za:
- obradu i odgovor na vaš upit
- izradu ponude i eventualno sklapanje ugovora
- slanje newslettera (samo uz privolu)
- analizu korištenja web stranice
- ispunjavanje zakonskih obveza (npr. računovodstvo)
Ne koristimo vaše podatke za automatizirano profiliranje niti ih prodajemo trećim stranama.
4. Pravna osnova za obradu podataka
Vaše podatke obrađujemo na temelju:
- privole (newsletter, dobrovoljno slanje upita)
- ugovorne obveze (kada suradnja počne)
- legitimnog interesa (odgovaranje na upit, sigurnost web stranice)
- zakonske obveze (računovodstveni i porezni propisi)
5. S kime dijelimo vaše podatke
Vaše podatke dijelimo samo s partnerima koji su GDPR usklađeni:
- MailerLite (newsletter sustav)
- računovodstvo (ako postanete klijent)
- hosting pružatelj (funkcioniranje web stranice)
Podatke nikada ne prodajemo niti ih ustupamo trećim stranama u marketinške svrhe.
6. Koliko dugo čuvamo vaše podatke
- Upiti poslani putem kontakt forme: 12 mjeseci
- Podaci klijenata (ponude, ugovori, računi): 10 godina
- Newsletter podaci: do vaše odjave
- Kolačići: prema postavkama vašeg preglednika
7. Vaša prava
Imate pravo:
- tražiti pristup svojim osobnim podacima
- zatražiti ispravak ili dopunu netočnih podataka
- zatražiti brisanje (“pravo na zaborav”)
- zatražiti ograničenje obrade podataka
- uložiti prigovor na obradu
- zatražiti prijenos podataka drugom voditelju obrade
- povući privolu u bilo kojem trenutku
Za ostvarivanje svojih prava možete nas kontaktirati na: contact@vucakova.com
8. Kolačići (Cookies)
Web stranica koristi kolačiće radi:
- osnovnog funkcioniranja stranice
- statistike i analitike
- poboljšanja korisničkog iskustva
Korištenje kolačića možete kontrolirati kroz postavke svojeg preglednika.
9. Sigurnost podataka
Poduzimamo tehničke i organizacijske mjere za zaštitu podataka:
- korištenje SSL certifikata
- ograničen pristup sustavima
- korištenje pouzdanih i GDPR-usuglašenih servisa
10. Izmjene Politike privatnosti
Ova Politika može se povremeno mijenjati radi usklađivanja s propisima ili poboljšanja procesa zaštite podataka.
Sve izmjene bit će objavljene na ovoj stranici.
Datum zadnje izmjene: 29. 11. 2025.
11. Kontakt za zaštitu podataka
Za sva pitanja, zahtjeve i prigovore možete nam se obratiti na: contact@vucakova.com
